Ne aggódj, készletünket szinte heti rendszerességgel töltjük. Kérjük iratkozz fel hírlevelünkre és kövess minket instagram oldalunkon, mivel ott biztosan értesülsz a következő készlet feltöltés időpontjáról. 

Sajnos azonban egy feltöltésnél sem végtelen a készlet, így gyorsnak kell lenni.
Természetesen igen. A webáruházon keresztül leadott rendeléseket Magyarországra és külföldre egyaránt a GLS futárszolgálattal szállítjuk ki.
Webáruházunk a GLS futárszolgálattal dolgozik. Csomagodat rendelheted, házhoz, csomagpontra vagy akár külföldre is.
A külföldi szállítás 3 különböző zónára osztjuk:

1. zóna: Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország – 5000 Ft
2. zóna: Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Bulgária, Svájc – 5000 Ft
3. zóna: Nagy-Britannia – 8000 Ft 

50 000 Ft vásárlás felett ingyenes házhozszállítás az első és a második zónákra érvényes! (Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország, Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Bulgária, Svájc)

Az esetleges felmerülő vámokért a vevő a felelős.
A készleten levő termékeket 3 munkanapon belül átadom a futárszolgálatnak. Azokra a gyertyákra, melyek rendelésre készülnek 14 napos határidő vonatkozik.
A rendeléseket 3 munkanapos határidővel dolgozzuk fel, mely utána átadásra kerül a futárszolgálatnak.

A kiszállítás 1-2 munka nap alatt történik.

Kérjük vedd figyelembe, hogy a hétvégék nem tartoznak bele sem a szállítási, sem a feldolgozási időbe.

Pl.: Ha hétfőn leadod a rendelést, mi azt legkésőbb csütörtökre összekészítjük és átadjuk a futárnak, így legkorábban pénteken, legkésőbb pedig hétfőn kapod meg.

Ha pénteken adod le a rendelésed, legkésőbb szerdára összekészítjük és csütörtökön vagy pénteken már meg is kapod.
Webáruházunkban választhatsz átutalásos fizetési módot, bankkártyás fizetést vagy utánvétet.

Ha az átutalást választod, az összeg jóváírását követően adjuk fel csomagod.

A banki utaláshoz alábbi adatokra lesz szükséged:

Gülec Csenge Ayse
B3 Takarékszövetkezet
Bankszámlaszám: 57800071-10046247
IBAN: HU47 5780 0071 1004 6247 0000 0000
BIC: TAKBHUHB

A közleménybe minden esetben írd oda a rendelésed számát!
Az oldalunk készletről működik. Mivel egy-egy feltöltésnél rengetegen vásároltok egyszerre, előfordul, hogy az utolsó terméket egy időben többen is kosárba helyezik. Mivel a rendszer érzékeli, ha valaki ezt előbb kifizeti/megrendeli, így a te összesítődnél már nem fog látszódni a termék.  Sajnos azonban egy feltöltésnél sem végtelen a készlet, így gyorsnak kell lenni.
Természetesen mi is emberek vagyunk és hibázhatunk, így előfordul, hogy kimarad valami a csomagból. Ez esetben mindenképpen jelezd nekünk emailben az info@amethystcandle.com címen.

A terméket mielőbb pótoljuk és a posta költség sem téged terhel. Hiába csomagoljuk termékeinket körültekintően, így is előfordulhat, hogy szállítás során esetleg megsérül. Ez esetben szintén emailben jelezd nekünk. Mindkét esetben kérünk, hogy még az átvétel napján vedd fel velünk a kapcsolatot és a csomagról fotót mellékelj az emailedhez, ahol jól láthat a probléma.

Ha a csomagot átvetted, de a problémát nem az átvétel napján jelzed, a hibás/hiányos termékeket nem áll módunkban pótolni.
Igen, mindegyik gyertyánk tartalmaz illóolajokat.
Igen, ezzel kapcsolatban keress minket elérhetőségeink bármelyikén.

További kérdésed lenne?