Ne aggódj, készletünket szinte heti rendszerességgel töltjük. Kérjük iratkozz fel hírlevelünkre és kövess minket instagram oldalunkon, mivel ott biztosan értesülsz a következő készlet feltöltés időpontjáról.  

Sajnos azonban egy feltöltésnél sem végtelen a készlet, így gyorsnak kell lenni.

Természetesen igen. A webáruházon keresztül leadott rendeléseket Magyarországra és külföldre nem csak csomagpontra de házhoz szállítással is kérheted.

Csomagodat Gls futárszolgálattal vagy Foxpost automatában kaphatod kézhez.

A külföldi szállítás az alábbi árakon érhető el a felsorolt országokban. Ha a listában nem szerepel az általad választott ország, vedd fel velünk a kapcsolatot a pontos szállítási árakért. 

Szlovákia-1751 ft

Szlovénia-3854 ft

Ausztria-3613 ft

Horvátország-3609 ft

Románia-2672 ft

Németország-3463 ft

40.000 Ft vásárlás felett ingyenes a külföldi házhozszállítás.

Az esetleges felmerülő vámokért a vevő a felelős.

Készleten lévő termékeink logisztikai partnerünk csomagolja és adja át a futárszolgálatnak. A kiszállítás 1-2 munkanap alatt történik. Általában 2 munkanap alatt már teljesítésre kerülnek a rendelések, de előfordulhat egy nagyobb készletfeltöltésnél a csúszás.

Ha készleten lévő terméket rendelsz munkanapon 12:00 óráig, akkor az már a következő munkanapon kiszállításra kerülhet.

Kérjük vedd figyelembe, hogy a hétvégék nem tartoznak bele sem a szállítási, sem a feldolgozási időbe.

Webáruházunkban választhatsz átutalásos fizetési módot és bankkártyás fizetést. 

Ha az átutalást választod, az összeg jóváírását követően csomagod státuszát átállítjuk feldolgozás alatt-ra. Ez után kerül csomagolásra.

A banki átutalás teljesítésére 48 órád van, a rendelés leadását követően. Ha addig nem történik meg az utalás, rendelésed törlödik.

A banki utaláshoz alábbi adatokra lesz szükséged:

 

Gülec Csenge Ayse e.v.

OTP Bank Zrt.

Bankszámlaszám: 11707000-22231701

IBAN: HU38117070002223170100000000

BIC: OTPVHUHB

 

A közleménybe minden esetben írd oda a rendelésed számát!

Az oldalunk készletről működik. Mivel egy-egy feltöltésnél rengetegen vásároltok egyszerre, előfordul, hogy az utolsó terméket egy időben többen is kosárba helyezik. Mivel a rendszer érzékeli, ha valaki ezt előbb kifizeti/megrendeli, így a te összesítődnél már nem fog látszódni a termék.  Sajnos azonban egy feltöltésnél sem végtelen a készlet, így gyorsnak kell lenni.

Természetesen mi is emberek vagyunk és hibázhatunk, így előfordul, hogy kimarad valami a csomagból. Ez esetben mindenképpen jelezd nekünk emailben az info@amethystcandle.com címen.

Hiába csomagoljuk termékeinket körültekintően, így is előfordulhat, hogy szállítás során esetleg megsérül. Ez esetben szintén emailben jelezd nekünk. Mindkét esetben kérünk, hogy még az átvétel napján vedd fel velünk a kapcsolatot és a csomagról fotót mellékelj az emailedhez, ahol jól láthat a probléma. Ha a  csomag jól láthatóan sérült, mindenképpen vegyél fel a futárral erről jegyzőkönyvet.


Ha a csomagot átvetted, de a problémát nem az átvétel napján jelzed, a hibás/hiányos termékeket nem áll módunkban pótolni/visszatéríteni.

Igen, mindegyik gyertyánk tartalmaz illóolajokat.
Ha illatmentes terméket szeretnél,  az egyedi megrendelés menüpontban tudsz ilyet leadni.

Igen, ezzel kapcsolatban keress minket elérhetőségeink bármelyikén, illetve a viszont eladói forma kitöltésével.

Termékeink csomagolását egy logisztikai cég végzi és adja át a választott futárszolgálatnak. 
Vannak azonban olyan termékeink, melyek egyedileg összeállítottak. Például az ásvány mystery boxok, ásvány kulacsok stb. 

Ezeket továbbra is mi csomagoljuk, így külön fognak hozzád megérkezni. Várhatóan 2-3 munkanapos határidővel. 

Ha a termék ilyen kategóriába esik, akkor azt a termék oldalon megtalálod.

További kérdésed lenne?