Szállítási idő:

Termékeinket jelenleg mi csomagoljuk műhelyünkben. Így az aktuális várható szállítási időt a fejlécben jelezzük. Felhívjuk figyelmüket, hogy az ünnepi időszakban/akciók alkalmával ez az idő napról napra változhat leterheltségünktől függően. 

FIGYELEM! Ha a terméknél az utánrendelhető jelzés látható, annak kiszállítási ideje eltérő! 

Szállítási díjak:

A szállítási díjak a rendelési összegtől, a szállítási címtől és a választott futárszolgálattól függnek. A pontos szállítási díjat a megrendelés folyamatában fogja látni, mielőtt véglegesíti a rendelést.

Szállítási módok:

Több szállítási módot kínálunk, amelyek közül választhat a rendelés folyamán. Az elérhető szállítási lehetőségekről további információkat talál a rendelési folyamat során.

Rendelés státusza és nyomon követés:

A rendelés státuszát bármikor ellenőrizheti webáruházunkon keresztül felhasználói fiókjában vagy kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal, ha további segítségre van szüksége.

A rendelés státusza nyomonkövethető a felhasználói fiókban.

fizetésre vár: banki átutalásra vagy a fizetés teljesítésére várakozik

feldolgozás alatt: a rendelés beérkezett feldolgozás alatt van

összekészítve: a csomagot összekészítettük

átadva a futárnak: a csomagot a futárszolgálat átvette

Fontos megjegyzés: Kérjük, gondosan ellenőrizze a megadott szállítási címet a rendelés leadásakor. A helytelenül megadott cím miatt jelentkező késedelmekért vagy kiszállítási problémákért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben a termékek visszaszállítására kerül sor helytelen cím miatt, az esetleges újbóli kézbesítés költségei a vásárlót terhelik.

Fizetés

Webáruházunkban két kényelmes és biztonságos fizetési lehetőség áll rendelkezésre. 

  1. Stripe Online Fizetés: A Stripe egy modern és megbízható online fizetési platform, amely lehetővé teszi a hitel- és bankkártyák elfogadását. A fizetési folyamat rendkívül egyszerű és gyors. A következő típusú kártyákat tudjuk fogadni: Visa, Mastercard, American Express, és még számos más típus. 

  2. Banki Átutalás: Ha az online fizetéssel nem érzi magát kényelmesen, vagy inkább banki átutalással fizetne, ez is lehetséges. A rendelés leadása után e-mailben kapni fog egy visszaigazolást, amely tartalmazni fogja a megrendelés részleteit, valamint a bankszámlaszámunkat. Kérjük, hogy az átutalási tranzakció közleményében tüntesse fel a rendelésszámot, hogy megfelelően azonosítani tudjuk a befizetést. Az átutalási tranzakció feldolgozása néhány munkanapot igénybe vehet a banki feldolgozási idő függvényében.

Ha bármilyen kérdése lenne a fizetési lehetőségekkel kapcsolatban, bátran forduljon hozzánk az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken.

Készlet működése:

Termékeinket folyamatosan gyártjuk, minden hónap elején tartunk készletfeltöltést. Erről pontosabban instagram fiókunkon adunk tájékoztatást posztokban és sztorikban, illetve a weboldal fejlécében.

Ha további kérdései vannak, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, örömmel állunk rendelkezésére.

Köszönjük, hogy minket választott!

Amethyst Candle